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台大校長李嗣涔日前收到一封自稱是「藍領勞工」、署名林先生的電子郵件。信中指出有些社會新鮮人「活在高學歷的光環下」、「過於自私」、「沒有時間觀念」、「身段不夠軟」、「缺乏謙虛」、「沒有敬業精神不夠尊重工作」、「藉口太多」等七項缺點；希望身為龍頭大學的台大能重視此問題，甚至應舉辦相關座談會或課程，讓學生了解進入職場後應有的工作態度與倫理。

他的批評獲得李嗣涔共鳴，隨即將此封郵件內容轉給台大師生，要「大家省思、警惕參考」。

不懂謙虛 欠缺工作倫理

畢業季又要到了，有大批大學畢業生、社會新鮮人將踏入職場。但林先生信中說，他在長期觀察下，發現有些青年學子初入社會的工作表現不盡理想，感觸頗深，尤其是在工作態度、工作倫理方面，導致資深人員對新進人員不滿；新進人員也對資深人員不服。

林先生指出，他看到很多初入社會的年輕人，到公司上班的表現與本身的學歷涵養實在有些不對稱，可以說「學歷越高、自視越高、越不懂得謙虛」，學校注重專業的同時，似乎對社會大學應有工作禮儀、企業倫理的課程稍嫌不足。

我認同很多年輕人比較不懂謙虛，因為很多人在成長過程中並沒被教授謙虛這兩字的重要性。即使有，在每個人不同環境中，很多人也是感受不到、學不到的。但我認為學校要教謙虛太難，得從家庭入手，甚至社會入手。林先生碰到不謙虛的，你應該直接K下去，小孩子有分兩種，一種是死王八蛋K了也沒用的，另一種學習能力好，你肯K他們就肯學，學阿學的就懂了。

他認為學歷再高，知識再高，初踏入某家公司工作，一定不了解公司的狀況，新鮮人必須表現得更謙虛，當必須求教於資深人員時，前輩才會因新人的謙遜而樂於教導，也才不會出錯。「即使有建言，也應修飾其言詞，且態度溫和，不應有人身攻擊或出現傷害對方的言語。」新人不該不懂謙虛。

我認同個人態度上應以更能學到東西的態度去面對前輩，性格比較好的前輩很多時候都是嘴硬心軟的，碰到這種人，自己身段軟一點，就可以學到很多。　

但是我也想說很多剛出社會的謙遜年輕人被前輩欺負的很慘的例子。　（不小心又說到我自己，哈）有時候謙遜並不會讓前輩願意教，端看該組織文化而定。組織文化爛的地方爛人也多，跟一堆爛人要學到東西肯定也是學到擙步數，不如不學，學了之後反而害到更多後輩。　　碰到組織文化爛的組織，請年輕人自己有感覺，並快點逃到更適合你的地方...

建議學校 強化公共服務

新人也不宜沒有時間觀念。林先生直言，不應有「塞車，所以遲到幾分鐘」的理由；並有「臨時請假可能會喪失這份工作」的觀念。林先生也說，新人身段不夠軟，他甚至建議，學校應安排學生包括博士班，都要打掃公共區域，可能會對放下身段一事，有相當的體會。

守時很重要，我認同此點，我自己也是一個絕對的守時者。　我也覺得觀念上林先生的建議很好，這是一個對待工作的態度問題，現代新一代有些人對工作很＂無所謂＂

BUT！回頭想想為什麼有些年輕對待工作很無所謂呢？　真的是大家都太有錢了，沒差這份工作嗎? I don;t think so. 我認為，在台灣絕大多數的組織並沒有善待員工的想法，也沒有此作為。對於很多公司來說，員工來來去去與我無關，反正一樣的爛工誰做都一樣。以此態度對待新人，新人就會以此態度對待工作。

管理機制來說，
如果經常性的用爛理由推拖的員工，組織並無法接受的話 則  這種員工，應該記點扣薪水，最後點數破表 將之開除。　此為management accounting教的"action control" 　然而實際的狀況是，很多組織根本爛到如此開除員工，下一個員工不知何年何月才進的來，而既有員工則會很可憐的得承擔勞動力損失多帶來的額外due delligence。結論是，組織也不敢亂開除人，所以想深入一點，這是組織問題 而非各別員工的現象。不然，華碩ASUS永遠吸引的到前扑後繼，每天工作十二小時也不敢喊累的員工又是怎一回事? 我可沒聽說華碩的新人敢用那些理由推托拉  隔天就被踢了 

「活在高學歷的光環下」更是他認為不該有的心態。有人總認為自己擁有高學歷，不應該作一些卑微的工作或未付出就要求職位應高一些。試問沒有付出，哪來的果實？自視過高影響了工作態度，態度決定一切，學歷並非萬靈丹，正確的工作態度比高學歷及專業重要許多。過於自私或藉口太多也讓林先生看不下去。

高學歷不是重點，重點是組織的目的是什麼。 如果是公司，並且以傳統的股東價值最大化作為依歸，那麼每個工作崗位就應該以適才適所為出發點。 要研發部的博士去掃地，除非它能從掃地中得到新的RＤ IDEA，否則他就是在浪費公司資源做出有害股東價值最大化的事情。

然而如果用CSR的角度出發，以stakeholder的利益為依歸，這個點就可以值得好好開闢專文討論了。在CSR的角度下，博士掃地也許是可以成立的。不過，恕我在此擱置，因為沒空搞這個，以後有時間再來好好寫這議題。

他說自己時常寫信給他女兒，只要公司有一些狀況或看到生活周遭的事物，引發一些心得、想法，就會以書信的方式記錄下來，以提醒或建議的方式教育女兒正確的觀念；他這封信也是基於同樣的心情發給校長。

教導應徵 別忽略價值觀

林先生說，有的學校比較專注於專業知識的研究，有的學校會輔導學生如何撰寫履歷表、應徵時的穿著、面試時的注意細節，以提高錄取的機率；卻花較少的時間在討論學子進入企業工作時應具備工作態度與企業倫理這類的議題。這些觀念雖然是很普通平常，甚至是被認為不值得一提的；但對企業而言，這些價值觀與良善的工作態度是最基本，也是最重要的。

我完全認同此點，尤其商院應該加強道德教育。 商學院的學生不容易觀察到長期利益，但一但想到自己當了CEO時，你會希望你下面那些人們各個心懷鬼胎做壞事嗎?

以下總結社會新鮮人的7大通病以及提點有可能的因應之道。

第1點指出現在的新鮮人一點都不謙虛，求助於資深人員時，態度也不夠溫和；
-->招進來的員工爛，不適用，則負責招聘的人包含HR以及部門主管可能都要負責。如果還是爛，怎招都爛，組織經營者得先想想是否自己組織已經爛到流膿生瘡了。

第2點是缺乏時間觀念，要新鮮人別因為雞毛蒜皮的小事隨便遲到、請假。
-->企業必須先確定，遲到是否會影響組織運行。如果會，那麼應予以適當的獎懲制度。

第3個通病是缺敬業精神，對工作不夠尊重；
--> 前面講過不再講

第4點是高學歷學生在職場上身段常常放不下，建議學校要讓同學們定期打掃；
-->前面一樣講過不再講
第5點是高學歷同學時常自視甚高，也很自私影響了團隊的工作態度；這位林先生還批評時下年輕人常逃避責任，犯錯還會推給別人。
--> 老實說，不論從什麼角度看，社會化程度更好更會牛皮的老人家....似乎更會逃避責任耶XD